Selamat Datang Di Situs Rooang!

Perjanjian penggunaan (Perjanjian) ini merupakan kontrak yang mengikat secara hokum antara Rooang.com, sebuah PT. Rooang Global Creation (Rooang, Kami) dan Anda sehubungan dengan penggunaan situs web Rooang, aplikasi, produk dan layanan yang ditawarkan oleh Rooang melalui mereka (secara kolektif disebut Situs). Perjanjian ini penting agar Anda membaca serta memahami syarat dan ketentuan perjanjian ini dengan seksama. Dengan menggunakan situs ini, Anda setuju untuk terikat oleh perjanjian ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat dan ketentuan ini, sebaiknya Anda tidak menggunakan situs ini.

Perjanjian ini memberikan informasi penting kepada Anda, termasuk informasi tentang kewajiban berkenaan dengan konten Anda, batasan tanggung jawab kami kepada Anda, kesepakatan Anda untuk menyelesaikan perselisihan individu dan mengesampingkan hak untuk berpartisipasi dalam tindakan kelas.

Perubahan Situs Atau Syarat

Setiap saat kami berhak untuk:

  • Mengubah syarat dan ketentuan perjanjian ini, sesuai dengan hokum yang berlaku;
  • Mengubah situs, termasuk menghilangkan atau menghentikan informasi atau layanan (yang akan didefinisikan di bawah) atau fitur lainnya secara keseluruhan atau sebagian; dan
  • Menolak atau menghentikan penggunaan dan/atau akses Anda ke situs.

Setiap perubahan yang kami lakukan terhadap syarat dan ketentuan akan berlaku secara efektif setelah kami membuat perubahan pada situs, dan mengirimkan pemberitahuan perubahan pada situs dengan cara lain atas pertimbangan kami yang masuk akal. Jika setelah perubahan itu Anda tetap menggunakan situs ini, artinya Anda setuju dan menerima perubahan tersebut. Jika Anda tidak setuju dengan pembaharuan apapun terhadap persyaratan ini, sebaiknya Anda tidak menggunakan situs ini. Pastikan untuk mengunjungi halaman ini secara berkala untuk memastikan perubahan pada perjanjian ini.

Kelayakan

Dengan mendaftar atau menggunakan situs ini Anda mewakili, mengakui dan menyetujui bahwa Anda setidaknya telah memiliki usia dewasa di tempat Anda tinggal. Terlepas dari usia mayorita/dewasa di mana Anda tinggal, jika Anda tidak berusia minimal 13 tahun, Anda tidak diperkenankan menggunakan situs ini.

Pendaftaran

Akses ke fungsi-fungsi tertentu dari situs akan meminta Anda untuk mendaftar dengan dan/atau memberikan informasi tertentu kepada Rooang. Jika dan saat Anda mendaftar atau memberikan informasi kepada Rooang, Anda setuju untuk (a) memberikan informasi yang akurat, terkini dan lengkap tentang diri Anda sebagaimana yang diminta (termasuk alamat email Anda) dan (b) memelihara dan memperbarui informasi Anda (termasuk alamat email Anda) agar tetap akurat, mutakhir dan lengkap.

Profil Desainer

Desainer penyempurnaan rumah bisa memilih untuk mendaftar sebagai desainer dan membuat profil desainer di Rooang. Sesuai dengan persyaratan dalam perjanjian ini, pengguna tersebut dapat menggunakan fitur yang disediakan oleh Rooang untuk mempromosikan bisnis mereka di situs ini.

Standar Kebijakan Layanan & Kode Perilaku

Pelayanan kami kepada klien dan masyarakat umum mencerminkan visi dan pernyataan misi kami. Rooang berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan terbaik dan kepuasan pelanggan. Karena kami tahu, klien berharap untuk mendapatkan pelayanan yang ramah dan profesional.

Oleh karena itu, saat Anda mendaftar sebagai desainer kami di Rooang, Anda harus mengikuti panduan berikut ini setiap kali Anda melakukan pekerjaan atau berhubungan dengan klien kami:

Untuk memenuhi standar layanan berkualitas tinggi kami:

  • Bersikap sopan, ramah dan menerima dengan senang hati saat kita berkomunikasi – secara pribadi, saat menulis, melalui telepon, fax atau email.
  • Menghargai perbedaan nilai, budaya, kepercayaan dan usia, serta menyadari keragaman kita dalam praktik sehari-hari,
  • Mendengarkan dan menanggapi pertanyaan klien dengan penuh perhatian,
  • Melindungi kerahasiaan informasi,
  • Mengakui klien dengan nama,
  • Memperkenalkan diri kita dengan nama, jabatan atau tugas,
  • Kami akan mendengarkan permintaan pelanggan kami secara efektif dan segera mengambil tindakan yang diperlukan untuk membantu mereka. Kami akan terus menginformasikan kepada pelanggan tentang penundaan layanan yang tak terduga.
  • Kami akan menginformasikan kepada pelanggan kami mengenai waktu normal proses, kapan mereka dapat memperkirakan penyelesaian dan penundaan yang mungkin timbul dalam prosesnya.
  • Kami akan menginformasikan kepada pelanggan mengenai prosesnya.
  • Kami akan menanggapi pertanyaan/permintaan pada situs web dalam 24 jam kerja normal.

Kebijakan ini ada untuk mencapai servis yang memuaskan bagi pelanggan/klien. Jika ada pertanyaan mengenai kebijakan, atau jika tujuan sebuah kebijakan tidak dipahami, sebuah penjelasan akan diberikan oleh layanan pelanggan dari Rooang.com.

Saya telah membaca dan memahami standar layanan di atas. Saya juga mengerti bahwa tanggung jawab saya adalah mematuhi standar dan penilaian kinerja saya akan mencerminkan kepatuhan saya.

Kebijakan Privasi

Anda mengetahui dan menyetujui bahwa setiap informasi yang Anda berikan melalui pendaftaran atau yang dikumpulkan oleh kami sehubungan dengan penggunaan situs atau layanan apapun akan diperlakukan dengan cara yang kami jelaskan dalam kebijakan privasi, yang dapat dibaca pada kebijakan privasi. Kebijakan privasi kami digabungkan dalam perjanjian ini, dan Anda menyetujui persyaratannya.

Layanan Kami (Layanan Rooang)

Layanan yang kami sediakan. Rooang menghubungkan pemilik rumah dan pihak ketiga lainnya (pengguna) dan penyedia layanan perbaikan rumah (desainer). Kami membantu para pengguna menemukan proyek rumah yang inspiratif, mempelajari tentang biaya proyek dan memilih desainer berdasarkan karakter yang paling penting bagi pengguna. Kami membantu desainer meningkatkan keberadaan online mereka, menampilkan karya, dan terhubung dengan pengguna yang membutuhkan layanan mereka.

Tanpa Tanggung Jawab, Dukungan atau Jaminan Untuk Desainer; Estimasi

Rooang tidak memberikan dan tidak bertanggung jawab atas setiap produk, layanan atau saran dari desainer. Para desainer bukanlah karyawan, kontraktor atau agen dari Rooang, dan Rooang bukanlah agen dari desainer manapun. Rooang tidak mensponsori, mendukung, merekomendasikan atau menyetujui desainer yang menawarkan produk atau layanannya melalui Rooang. Kami mencoba untuk memastikan bahwa desainer memenuhi persyaratan tertentu, kami tidak dapat menjamin bahwa setiap desainer telah memiliki lisensi, memenuhi syarat, terikat, ditanggung atau mampu melakukan semua layanan. Kecuali yang disebutkan secara tegas dalam jaminan Rooang (di sini), kami tidak memberikan jaminan garansi apapun mengenai desainer, saran atau informasi apapun, produk atau layanan lainnya yang desainer sediakan, serta tidak bertanggung jawab atas tindakan atau lambannya setiap desainer. Referensi terhadap produk apapun, layanan atau informasi lainnya menurut merek dagang, pabrikan, pemasok atau sebaliknya bukan merupakan atau menyiratkan dukungan, sponsor atau rekomendasi dari kami. Kami tidak menjamin bahwa layanan dapat disesuaikan dengan kebutuhan layanan pengguna dan desainer atau ada desainer di wilayah pengguna yang mampu dan bersedia memenuhi kebutuhan pengguna. Setiap kutipan atau perkiraan yang diberikan sehubungan dengan layanan hanyalah panduan, bukan merupakan penawaran yang mengikat secara kontrak, dan bukan merupakan jaminan biaya sebenarnya dari proyek spesifik Anda. Saat Anda bekerja dengan desainer, hak Anda akan diatur oleh kontrak Anda dengan desainer dan oleh undang-undang federal, Negara dan hukum lokal yang berlaku.

Bahan Pihak Ketiga

Layanan dapat berisi tautan ke situs web, iklan, layanan, penawaran, aktifitas atau konten pihak ketiga lainnya (secara kolektif disebut “Materi pihak ketiga”). Bahan pihak ketiga tidak dimiliki atau dikendalikan oleh Rooang. Bahan pihak ketiga hanya disediakan untuk referensi dan kenyamanan Anda saja, dan tidak bersifat dukungan, sponsor atau rekomendasi dari Rooang.

Pernyataan Sangkalan

Layanan diberikan berdasarkan “apa adanya” tanpa jaminan apapun, baik secara tersurat maupun tersirat. Sejauh diizinkan oleh undang-undang, pihak rooang menolak semua jaminan, pernyataan tersirat, tersurat, menurut hukum dan sebaliknya, sehubungan dengan layanan dan penggunaan atau transaksi Anda dengan Rooang, desainer atau pihak ketiga lainnya, termasuk tidak terbatas untuk, jaminan tersirat apapun dari judul, kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, kualitas, keamanan, akurasi, ketersediaan, penggunaan perawatan dan keterampilan yang wajar, dan pelanggaran, serta jaminan yang timbul dari penggunaan perdagangan, jalannya transaksi dan jalannya kinerja.

Pembatasan Tanggung Jawab

Dalam hal apapun pihak Rooang tidak bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga manapun untuk biaya, kehilangan keuntungan atau kerugian langsung atau tidak langsung, mendadak, khusus, hukuman atau konsekuensi yang timbul dari, berdasarkan, atau akibat penggunaan Anda dari layanan dan penggunaan Anda atas layanan, atau transaksi dengan, rooang, pengguna, desainer atau pihak ketiga lainnya, baik berdasarkan jaminan, kontrak, kelalaian, keteledoran atau teori hukum lainnya, entah kerusakan tersebut dapat diperkirakan atau tidak, rooang tidak menyarankan adanya kemungkinan kerusakan tersebut. Batasan tanggung jawab di atas harus berlaku semaksimal mungkin yang diijinkan oleh hukum yang berlaku.

Setiap klaim yang berkaitan dengan penggunaan layanan harus berada dalam satu (1) tahun sejak tanggal adanya tindakan. Klaim yang diajukan setelah periode tersebut akan VOID.

Kepemilikan

Situs ini dimiliki dan dioperasikan oleh Rooang dna pemberi lisensinya. Informasi dan layanan (dan setiap kekayaan intelektual dan hak-hak lainnya yang terkait) adalah dan akan tetap menjadi milik Rooang dan pemberi lisensi dan pemasoknya. Informasi dan layanan dilindungi oleh hukum hak cipta, merek dagang, serta undang-undang Indonesia dan Internasional, dengan Anda mengetahui bahwa hak-hak tersebut sah dan dapat dilaksanakan. Kecuali sebagaimana tercantum dalam perjanjian ini, Anda tidak diperkenankan menyalin, memperbanyak, memodifikasi, menyesuaikan, menerjemahkan, menerbitkan ulang, mengunggah, mengirim, membagikan, menyebarkan, sub-lisensi, menjual, merekayasa balik, mengkompilasi, atau membongkar bagian situs, layanan atau informasi apapun tanpa izin tertulis dari kami sebelumnya. Situs, informasi dan layanan hanya dapat digunakan (a) sejauh diizinkan dalam perjanjian ini, atau (b) yang secara tegas disahkan secara tertulis oleh Rooang atau, jika demikian ditunjukkan secara tertulis oleh Rooang, pemberi lisensi atau pemasoknya. Penggunaan situs, layanan atau informasi apapun untuk tujuan lain sangat dilarang. Anda menyadari bahwa Anda tidak memperoleh hak kepemilikan dengan menggunakan situs, layanan atau informasi apapun. Merek dagang, logo, dan merek layanan yang ditampilkan pada situs (secara keseluruhan disebut merek dagang) adalah merek dagang yang terdaftar dari Rooang, pemberi lisensi dan pemasok Rooang, dan/atau lainnya. Rooang® adalah merek dagang terdaftar dari Rooang.com di Indonesia dan wilayah hukum lainnya. Tidak ada sesuatu yang terkandung dalam perjanjian atau situs ini yang harus ditafsirkan sebagai pemberian, implikasi, estoppel atau lainnya, lisensi atau hak apapun untuk menggunakan merek dagang tanpa izin tertulis dari Rooang, pemberi lisensi dan pemasok Rooang, atau pemilik pihak ketiga dari merek dagang tersebut, kecuali sebagaimana dimaksud pada paragraph berikut. Anda mengerti dan menyetujui semua hak dalam dan terhadap merek dagang Rooang adalah milik eksklusif kami, dan setiap niat baik yang dihasilkan oleh penggunaan merek dagang Rooang akan disesuaikan dengan keuntungan eksklusif kami. Anda tidak akan mengambil tindakan yang bertentangan dengan hak atau kepemilikan kami atau merek dagang tersebut.

Tanggapan

Kami menyambut baik masukan dan saran Anda untuk memperbaiki Rooang. Jangan ragu untuk mengirimkan tanggapan Anda melalui hello@rooang.com. Dengan mengirimkan tanggapan kepada kami, Anda setuju untuk memberi kami hak, atas kebijakan kami, untuk menggunakan, mengungkapkan dan memanfaatkan tanggapan, baik secara keseluruhan atau sebagian, tanpa batasan atau kompensasi kepada Anda.

Syarat & Penghentian

Perjanjian ini berlaku sejak Anda pertama kali mengakses situs atau mengirimkan informasi apapun kepada Rooang, yang mana saja yang lebih dahulu, dan akan tetap berlaku sampai diakhiri sesuai dengan persyaratannya. Pelanggaran tertentu terhadap perjanjian dan cakupan layanan ini, sebagaimana ditentukan oleh Rooang, dapat menghentikan perjanjian ini secara seketika, dan/atau akses dan penggunaan Anda terhadap situs ini, tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perjanjian ini juga akan berakhir secara otomatis jika Anda gagal mematuhi setiap ketentuan dari perjanjian ini. Setelah penghentian perjanjian ini oleh salah satu pihak, Anda harus menghancurkan semua salinan informasi yang Anda dapatkan dari situr, baik yang dibuat berdasarkan persyaratan perjanjian atau lainnya. Semua penyangkalan, batasan tanggung jawab, hak ganti rugi, hak kepemilikan dari Rooang, dan lisensi kepada Rooang akan bertahan dalam penghentian apapun.

Kami berhak setiap saat dan dari waktu ke waktu untuk memodifikasi, menghentikan sementara atau selamanya, situs atau setiap bagian, dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda. Anda menyetujui bahwa kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga manapun untuk melakukan modifikasi, penangguhan atau penghentian situs atau tiap bagiannya. Persetujuan ini tidak boleh diratakan demi mewajibkan Rooang untuk memelihara dan mendukung situs atau tiap bagiannya, selama masa perjanjian ini berlangsung.

Izin Penggunaan Dan Informasi Lainnya Yang Diperlukan

Informasi yang akurat. Jika Anda adalah seorang pengguna, Anda akan diminta untuk memberitahukan informasi tertentu tentang diri Anda dan persyaratan layanan Anda saat mengajukan permintaan untuk layanan desainer serta saat Anda membuka atau mengkonfirmasi akun Anda. Anda setuju untuk memberikan kami informasi yang akurat, lengkap dan terbaru dengan tetap memperbarui, melengkapi dan mengoreksinya. Jika Anda adalah seorang desainer, Anda akan diminta untuk membuka Akun dan mungkin diminta untuk melengkapi profil Anda serta memberi kami informasi tambahan seperti yang kami inginkan; memberikan informasi yang akurat, lengkap dan terbaru sehubungan dengan layanan; kemudian menyimpan informasi pembaruan tersebut dengan lengkap dan benar.

Persetujuan. Dengan memberikan informasi Anda melalui layanan kami, Anda meminta untuk (dan Anda dengan tegas menyetujui) dihubungi oleh kami, penyedia layanan kami, perusahaan yang menerima permintaan Anda, dan desainer, sesuai dengan permasalahannya. Anda setuju untuk dihubungi oleh pihak-pihak tersebut melalui telepon, email, surat, pesan teks (sms), fax, atau cara lainnya yang memungkinkan melalui tempat tinggal, nomor telepon atau fax yang Anda berikan, bahkan meski jika terdaftar dalam daftar “jangan telepon” atau “jangan kontak”. Anda setuju bahwa komunikasi ini mungkin termasuk pesan telepon periklanan yang dipalsukan, dipantau dan dicatat untuk mendapatkan jaminan kualitas dan alasan lainnya. Anda setuju bahwa pihak-pihak ini dapat menghubungi Anda untuk tujuan penyediaan layanan dan/atau desain produk atau layanan yang telah Anda minta (misalnya), memasarkan, mengelola akun Anda, menangai keluhan, penagihan atau masalah lainnya terkait akun, atau untuk tujuan lainnya yang terkait dengan layanan. Persetujuan Anda untuk menerima pesan periklanan tidak diperlukan sebagai syarat untuk membeli barang atau jasa apapun.

Untuk detail lengkap mengenai penggunaan informasi Anda, termasuk informasi yang dikumpulkan (seperti yang dijelaskan di bawah), dan bagaimana langkah memilih untuk tidak menerima pesan iklan Rooang, silahkan lihat kebijakan privasi kami.

Keamanan akun. Anda setuju bahwa Anda tidak akan memberitahukan sandi Anda pada siapapun dan Anda akan segera memberi tahu kami tentang penggunaan akun Anda secara tidak sah. Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas pada akun Anda, terlepas dari apakah Anda mengetahuinya atau tidak.

Definisi data yang dikumpulkan. Anda setuju dan mengetahui bahwa Rooang dan desainer dapat mengumpulkan teks, foto, video, pengukuran, komentar, ulasan, tanggapan, catatan, ide, pengetahuan, teknik, data atau informasi lainnya (secara individu atau kolektif) sebelum, selama dan setelah penyediaan layanan atau sebaliknya sehubungan dengan layanan, yang berkaitan dengan Anda, rumah tangga Anda, bisnis Anda, properti asli atau pribadi Anda atau sebaliknya (secara individu dan kolektif).

Anda bertanggung jawab atas pengajuan pengguna. Layanan dapat mengizinkan Anda dan pengguna serta desainer lainnya untuk mengirimkan informasi (secara individu atau kolektif pada “User Submissions”). Orang yang mengirimkan “User Submissions”, dan bukan Rooang, sepenuhnya bertanggung jawab atas “User Submissions” orang tersebut dan konsekuensi pengirimannya. Sebagai contoh tanpa pengecualian, jika seorang desainer memberi Anda saran atau informasi lainnya, desainer tersebut (bukan Rooang) bertanggung jawab atas saran dan informasi tersebut. Anda dianggap mengetahui dan menyetujui bahwa Rooang tidak berkewajiban untuk melakukan penyaringan Anda atau “User Submissions” orang lain.

Dengan mengetahui fakta-fakta atau informasi kontak palsu bukan hanya membuang-buang waktu banyak orang, hal itu juga bisa mengakibatkan kerugian bagi konsumen (termasuk pelanggaran privasi) dan pertanggung jawaban hukum, peraturan, hukuman serta biaya yang siginifikan untuk Rooang dan penyedia layanan serta mitranya.

Oleh karena itu, jika Anda dengan sengaja memasukkan informasi palsu dalam permintaan layanan, termasuk tanpa pengecualian pada nama atau informasi kontak yang bukan milik Anda (entah itu milik orang lain atau mengada-ada), Anda setuju untuk sepenuhnya mengganti rugi dan bertanggung jawab kepada Rooang dan setiap desainer atau rekan Rooang yang menerima permintaan layanan tersebut, atas setiap penyampaian yang tidak tepat, atas kerugian, kewajiban, kerusakan (secara langsung, konsekuensi hukum atau lainnya), denda atau pinalti yang ditimbulkan oleh pihak yang terkena dampak, ditambah semua biaya dan pengeluaran (termasuk, namun tak terbatas, dengan biaya pengacara yang wajar) yang dikeluarkan oleh pihak yang terkena dampak.

Kerahasiaan dari kiriman pengguna. Rooang tidak akan memperlihatkan alamat proyek atau secara tepatnya menunjukkan lokasi proyek melalui peta (map) kepada semua pengguna. Namun, Anda mengetahui dan menyetujui bahwa Rooang dan pemegang lisensinya dapat memperlihatkan alamat dan kiriman pengguna lainnya yang terkait dengan proyek tertentu kepada khalayak terbatas, termasuk pemilik rumah dari alamat tersebut, calon pembeli rumah yang akan dijual, dan pihak ketiga lainnya. Anda selanjutnya mengetahui dan menyetujui bahwa deskripsi proyek yang Anda ajukan layanan desainer, semua informasi yang terdapat dalam ulasan desainer yang Anda kirimkan dan semua foto yang Anda unggah dapat dilihat oleh masyarakat umum sehingga tidak dianggap sebagai rahasia. Harap berhati-hati pada apa yang Anda pasang, untuk menghindari secara tidak sengaja mengungkapkan alamat Anda atau informasi pribadi lainnya yang tidak Anda inginkan dilihat oleh masyarakat umum.

Izin untuk kiriman pengguna. Sehubungan dengan kiriman pengguna dan informasi yang dikumpulkan, Anda memberi izin kepada Rooang di seluruh dunia, tanpa eksklusif, bebas royalti, dibayar penuh, terus-menerus, tidak dapat dibatalkan, dan sepenuhnya dapat diizinkan dan dapat dialihkan penggunaannya, memproduksi ulang, mendistribusikan, menyiapkan karya turunan, menerbitkan, menyiarkan, menampilkan dan memperlihatka secara umum, membuat, menggunakan, mengimpor, menawarkan, menjual, dan sebaliknya mentransfer serta memanfaatkan semua hak cipta, penemuan, dan hak kekayaan lainnya pada kiriman pengguna dan informasi yang dikumpulkan dalam bentuk dan media apapun. Kami tidak akan membayar Anda atau mengganti kompensasi untuk kiriman pengguna atau informasi yang dikumpulkan.

Jangan mengirim konten yang illegal atau berbahaya. Anda menyetujui bahwa Anda adalah pemilik eksklusif atas semua hak dalam kiriman pengguna dan hak tersebut tidak ditugaskan atau dibebankan. Anda setuju untuk tidak mengirim, mengajukan atau menautkan apapun pada kiriman pengguna termasuk materi yang melanggar, menyalahgunakan atau melanggar hak kekayaan intelektual atau hak lainnya dari pihak ketiga, atau melanggar undang-undang, peraturan atau hukum lokal yang berlaku. Selain itu, Anda setuju untuk tidak mengirim, mengajukan atau menautkan apapun pada kiriman pengguna yang bersifat menipu, curang, mengancam, melecehkan, memfitnah, tidak senonoh atau hal-hal tidak pantas lainnya yang ditentukan oleh Rooang.

Tidak mengunggah konten yang tidak layak. Anda setuju untuk tidak mengunggah, mengirim atau menautkan materi apapun pada kiriman pengguna yang (i) mengarah secara langsung atau tidak langsung pada produk atau layanan lain yang serupa dengan Rooang; (ii) melibatkan iklan, materi promosi, pesan sampah, spam, surat-surat, atau hal lain yang tidak disahkan; atau (iii) menfasilitasi perjudian, undian, permainan, lotere, taruhan, dan/atau kegiatan lain yang memberi hadiah.

Ulasan desainer. Anda hanya diperbolehkan mengunggah ulasan dari desainer jika Anda mengetahui secara langsung mengenai layanan yang diberikan oleh desainer tersebut (yaitu, desainer tersebut menyediakan produk atau layanan kepada Anda). Anda mungkin tidak menerima imbalan apapun dari desainer berkenaan dengan ulasan Anda. Anda tidak diperkenankan mengunggah atau mengirim ulasan dari desainer jika Anda adalah (i) seorang karyawan, kontraktor, mitra atau berafiliasi dengan desainer tersebut, (ii) seorang karyawan, kontraktor, mitra atau pihak yang berafiliasi, serta kompetitor dari desainer tersebut, (iii) memiliki kaitan dengan desainer tersebut, termasuk hubungan darah, adopsi atau pernikahan. Anda setuju bahwa semua yang Anda kirim atau unggah akan jujur dan akurat sesuai dengan fakta.

Ulasan dari kiriman pengguna. Kami tidak menyetujui, mengendalikan atau menyokong kiriman pengguna dari Anda atau orang lain dan tidak berkewajiban untuk melakukannya. Namun, kami berhak (meski tidak berkewajiban) untuk melakukan peninjauan, menolak, menghapus atau memodifikasi kiriman pengguna dengan alasan apapun, atas pertimbangan kami sendiri.

Panggilan telepon dan komunikasi lainnya. Ketika Anda menghubungi kami, ketika kami menghubungi Anda, atau ketika Anda berkomunikasi dengan Desainer atau pengguna melalui layanan (termasuk saat kami meneruskan panggilan telepon antara pengguna dan desainer), kami dapat memantau dan/atau merekam komunikasi tersebut dengan tujuan demi jaminan kualitas dan kepuasan pelanggan. Anda menyetujui pemantauan dan perekaman ini.

Akurasi informasi. Rooang tidak membuat pernyataan atau jaminan tentang keakuratan atau kecocokan dari kiriman pengguna atau informasi lainnya yang ditampilkan pada “properties” atau melalui layanan. Kami menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk segera memperbarui informasi salah yang ditampilkan pada “properties”. Saat kami diberitahu atau menyadari ketidaktepatan tersebut.

Produk Dan Layanan Untuk Desainer

Jika Anda adalah seorang desainer, ketentuan dalam bagian ini berlaku untuk Anda.

Layanan Rooang memberi desainer hak untuk menghubungi pemilik rumah yang telah meminta agar desainer tersebut menghubungi mereka untuk proyek tertentu (permintaan proyek). Informasi mengenai permintaan proyek, dan hak untuk menanggapinya, dapat diberikan kepada desainer melalui email, telepon, platform komunikasi Rooang atau melalui cara lainnya.

Tidak ada jaminan. Sebagai desainer, Anda setuju dan mengakui bahwa Rooang tidak dapat dan tidak menjamin hasil dari semua produk desainer, termasuk pemaparan yang akan Anda terima sebagai bagian dari layanan atau jumlah dari kualitar pelanggan dengan siapa Anda akan berhubungan. Anda mengetahui bahwa Rooang dapat memberlakukan batasan pada jenis dan/atau jumlah desainer yang dapat berpartisipasi pada program tertentu, di mana desainer diberi tahu mengenai permintaan proyek tertentu, dan waktu pemberitahuan tersebut, serta jenis dan/atau jumlah dari desainer yang dapat merespon untuk permintaan proyek tertentu.

Profil desainer. Anda memahami dan mengetahui bahwa jumlah dan kualitas informasi desainer Anda (termasuk jumlah dan kualitas data profil, aktivitas proyek dan dukungan) akan mempengaruhi keterpaparan Anda dalam layanan. Anda setuju untuk segera melengkapi profil desainer di situs Rooang saat mendaftar pada “Produk Desainer” dan mengisi informasi tersebut selengkap mungkin.

Persyaratan produk. Rooang dan Anda mungkin setuju dengan istilah, biaya dan persyaratan lainnya dari “Produk desainer” (termasuk, tanpa batasan, biaya dan persyaratan yang berlaku untuk masing-masing kategori dari permintaan proyek) (“Persyaratan Produk”) secara tertulis, telepon atau elektronik, termasuk, namun tidak terbatas pada, melalui email atau media komunikasi dari Rooang. Rooang akan mengirim email konfirmasi yang menjelaskan persyaratan produk desainer yang Anda setujui (“email konfirmasi”). Jika email konfirmasi tersebut salah menafsirkan pemahaman Anda mengenai kesepakatan kita, Anda memiliki waktu hingga tiga hari setelah menerima email konfirmasi tersebut untuk memberitahu kami di hello@rooang.com. Jika Anda tidak memberitahu kami mengenai ketidaksesuaian tersebut dan mengabaikannya dalam tiga hari tersebut, Anda akan dianggap telah menyetujui persyaratan yang ditetapkan dalam email konfirmasi, selain persyaratan ini.

Penangguhan; Penghentian. Rooang berhak menangguhkan atau menghentikan kemampuan profesional dalam menggunakan layanan kami. Umumnya kami akan berhenti mengirimkan permintaan proyek dalam 7 hari setelah akun profesional tersebut bertindak lalai, dan akan menangguhkan akun profesional tersebut setelah 14 hari dari tindakan lalai tersebut.

Tambahan Ketentuan Umum Untuk Desainer

Jika Anda adalah seorang desainer, ketentuan pada bagian ini juga berlaku untuk Anda.

Lisensi dan kewajiban. Sebagai seorang desainer, Anda setuju bahwa Anda akan meminta, menerima dan melakukan pekerjaan hanya jika Anda memiliki kualifikasi, pengalaman dan keterampilan yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan tersebut. Kemudian Anda akan menyelesaikan pekerjaan tersebut dengan tingkat keterampilan dan perhatian yang dibutuhkan agar sesuai prosedur dan praktik profesional yang sesuai dengan standar industry yang berlaku. Anda juga setuju bahwa Anda memiliki (dan akan terus memelihara) lisensi valid Anda saat ini, otorisasi, jaminan dan semua ikatan yang berlaku untuk setiap pekerjaan yang Anda minta, terima dan kerjakan.

Waktu merespon. Anda setuju bahwa, jika Anda menerima permintaan pemilik rumah untuk pelayanan desainer, Anda akan merespon pemilik rumah tersebut secepat mungkin dalam 24 jam.

Permintaan informasi. Anda setuju untuk mematuhi permintaan informasi Rooang dari waktu ke waktu sehubungan dengan layanan, termasuk memberikan informasi yang akan digunakan oleh Rooang (atau penyedia layanan pihak ketiga) untuk melakukan pemeriksaan latar belakang, pemeriksaan kredit, evaluasi reputasi dan karakter serta penilaian lainnya. Selain itu juga mengkonfirmasi status jika kami telah menghubungkan Anda dengan pengguna.

Pajak. Anda setuju terdaftar dengan benar untuk mengumpulkan penjualan, penggunaan, cukai dan pajak lainnya, tugas, serta penilaian pemerintah lainnya yang sehubungan dengan produk atau layanan (“Pajak”). Anda mengetahui dan setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk mengumpulkan, menahan, mengirimkan, serta melaporkan semua pajak yang berlaku atas penyediaan produk atau layanan Anda kepada pengguna. Anda setuju bahwa Anda, dan bukan Rooang, sepenuhnya bertanggung jawab atas semua hal yang berkaitan dengan pajak.

Informasi terbaru. Anda setuju untuk segera memberitahu kami jika: (i) setiap informasi yang Anda berikan kepada Rooang, atau informasi yang relevan tentang Anda telah berubah, (ii) Pengguna telah memberi tahu Anda bahwa mereka memiliki keluhan pada Anda atau produk atau layanan yang diberikan oleh Anda, (iii) Anda telah mendapat pemberitahuan tentang keluhan, penyelidikan, tindakan baik atau merugikan yang dilakukan oleh otoritas pemerintah sehubungan dengan lisensi profesional Anda atau produk atau layanan Anda, atau (iv) Anda telah mendapat informasi tentang penghentian, penangguhan , atau selesainya lisensi profesional, jaminan atau ikatan apapun.

Informasi mengenai pengguna. Rooang dapat memberi Anda informasi pribadi yang berkaitan dengan individu yang mencari produk atau layanan. Anda tidak diperkenankan menyewakan, menjual atau memberikan informasi ini kepada orang lain tanpa persetujuan orang tersebut. Kecuali permintaan untuk menyediakan produk atau layanan Anda kepada orang tersebut. Anda tidak boleh menggunakan, atau mencoba menggunakan, informasi ini dengan cara yang melanggar ketentuan ini atau untuk tujuan apapun yang tidak diharapkan oleh Rooang.

Ulasan. Anda setuju untuk menautkan situs web Anda ke profil Anda di situs Rooang, pada situs web Anda yang ditentukan oleh Anda, dengan menggunakan teks berikut: "Tinjau proyek dan dukungan saya di Rooang." Bila Anda memasukkan alamat email dari pelanggan sebelumnya dalam informasi proyek Anda , Anda setuju bahwa kami dapat menghubungi orang tersebut untuk meminta ulasan dan rekomendasi dari Anda dan mengundang mereka untuk membuat akun di Rooang.

Kontrol kualitas. Perwakilan Rooang dan penyedia layanan kami dapat mengakses dan memantau informasi akun dan penggunaan beserta komunikasi Desainer Anda dan dapat memantau, meninjau dan menggunakan akun dan informasi penggunaan dan komunikasi tersebut sesuai yang mereka anggap pantas, termasuk (misalnya) yang cukup diperlukan untuk mengkonfirmasi status proyek permintaan saat kami menghubungkan Anda dengan Pengguna, untuk menyelidiki keluhan atau masalah penagihan, untuk memberikan layanan kepada Anda, dan untuk memverifikasi informasi yang Anda atau Pengguna berikan.

Nomor Telepon Designer; Komunikasi. Anda sadar dan setuju bahwa nomor telepon yang tercantum untuk profil bisnis Anda sehubungan dengan layanan Rooang merupakan nomor pengalihan panggilan yang digunakan oleh Rooang, sehingga berbeda dari nomor telepon pribadi atau bisnis Anda. Nomor ini digunakan oleh Rooang untuk memperbaiki produk dan layanannya, untuk meningkatkan layanannya kepada Desainer dan untuk tujuan pengendalian mutu lainnya (seperti yang dijelaskan di atas). Kami dapat memantau dan/atau merekam panggilan pada nomor tersebut dan media komunikasi lainnya dengan pengguna yang Anda buat melalui layanan Rooang. Anda menyetujui pemantauan dan perekaman ini.

Kerahasiaan. Jika Anda menerima informasi rahasia dari Rooang, sampai informasi semacam itu tidak lagi menjadi rahasia, Anda setuju untuk tidak menggunakannya atau mengungkapkannya kepada pihak ketiga kecuali jika diperlukan untuk melakukan kewajiban Anda yang mempertimbangkan hubungan kita. Informasi rahasia tidak hanya mencakup pada informasi mengenai biaya Rooang, rencana pemasaran, hasil keuangan, jadwal harga, lini produk, rencana produk, teknologi hak paten, informasi penelitian, praktik, rahasia dagang, dan semua informasi lain yang umumnya tidak diketahui oleh umum

Desainer Independen. Anda mengetahui bahwa Anda adalah desainer independen dan bukan agensi, kemitraan, usaha patungan atau hubungan kerja-karyawan dengan Rooang yang dimaksudkan atau dibuat oleh ketentuan ini atau hubungan apa pun di antara kita, sehingga Anda tidak memiliki kekuatan atau wewenang untuk membuat komitmen atas nama Rooang, dan Rooang tidak memiliki kekuatan atau wewenang untuk membuat komitmen atas nama Anda. Anda akan bertanggung jawab penuh atas pengawasan, arahan dan kontrol, kompensasi, manfaat dan pemotongan semua personil Anda.

Lingkup layanan. Anda setuju untuk mematuhi lingkup Rooang dari dokumen layanan yang Anda tanda tangani untuk menyelesaikan dan melaksanakan semua tugas/layanan yang tercantum pada dokumen "lingkup layanan".

AKUN DAN BIAYA UNTUK PENGGUNA

Pelayanan kami. Melalui Rooang, desainer dapat membuat produk dan layanan mereka yang tersedia untuk pengguna dalam menanggapi permintaan atau persyaratan proyek ("Layanan Desainer"). Layanan lainnya, bila ditunjuk secara jelas dan tegas, dapat diberikan dan ditagih oleh Rooang ("Layanan Rooang"). Layanan desainer dan layanan Rooang disebut secara kolektif sebagai "Layanan Kami".

Akun pengguna. Pendaftaran akun diperlukan bagi Pengguna untuk menerima atau menggunakan layanan tertentu kami. Ketika Anda membuka atau mengkonfirmasi akun, Anda akan diminta memberi kami informasi pribadi dengan spesifik, yang mungkin termasuk, namun tidak terbatas pada, nama Anda, alamat, nomor ponsel, dan rincian pembayaran kartu kredit Anda. Anda harus menginformasi akun Anda secara lengkap, akurat dan diperbarui setiap saat. Anda setuju untuk menjaga keamanan informasi akun Anda dan bertanggung jawab atas semua aktivitas sehubungan dengan akun Anda. Dengan membuat akun, Anda setuju bahwa komunikasi dapat dilakukan dengan Anda melalui telepon, email, teks (SMS) atau sarana elektronik atau non elektronik lainnya sebagaimana mestinya, pada nomor kontak atau alamat yang Anda berikan, sebagai bagian dari operasi bisnis pada layanan yang disediakan sebagaimana mestinya.

Biaya. Anda setuju bahwa penggunaan layanan desainer akan menagihkan biaya kepada Anda atas produk atau layanan yang diberikan oleh desainer ("Biaya desainer") dan penggunaan layanan Rooang akan menagihkan biaya kepada Anda atas produk atau layanan yang diberikan oleh Rooang ("Biaya Rooang") (biaya Rooang dan biaya desainer, secara kolektif disebut, "Biaya"). Anda akan dihubungi untuk tagihan sebelum produk atau layanan disediakan oleh Rooang atau Desainer, seperti kasusnya (termasuk, dalam kasus Biaya Rooang, biaya pembatalan dan persyaratan). Anda harus mengonfirmasi Tagihan setiap kali Anda meminta atau memberi kontrak untuk produk atau layanan. Pajak penjualan yang berlaku akan ditambahkan pada semua biaya yang diwajibkan oleh undang-undang.

Pembayaran. Pembayaran untuk Rooang harus segera dibayarkan pada saat penyediaan layanan Rooang selesai dan tidak dapat dikembalikan. Ketentuan pembayaran untuk biaya desainer akan disepakati antara Anda dan desainer. Anda mengetahui dan menyetujui bahwa pembelian layanan dan produk Anda dari desainer adalah transaksi antara Anda dan desainer tersebut, bukan dengan Rooang.

Pengembalian dana dari Rooang. Pembayaran untuk biaya Rooang yang memenuhi persyaratan pengembalian dana (sebagaimana tercantum dalam ketentuan ini), akan dikembalikan kembali melalui metode pembayaran awal. Jika Anda membayar dengan kartu kredit, kami akan mengembalikan uang hanya melalui kartu yang Anda gunakan untuk pembayaran, bukan kartu lain. Jika kartu yang digunakan untuk melakukan pembayaran tidak aktif atau telah dibatalkan, penerbit kartu harus memberi pengembalian uang tersebut ke kartu baru Anda atau mengirimkan pengembalian dana kepada Anda. Silahkan hubungi penerbit kartu Anda untuk informasi lebih lanjut.

PENGENDALIAN HUKUM DAN HUKUM WILAYAH

Perjanjian ini akan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Indnesia bagian Jawa Timur dan Indonesia tanpa memperhatikan ketentuan-ketentuan pertentangan mereka. Anda dan kami setuju untuk tunduk pada hukum wilayah sebuah pengadilan tinggi yang berlokasi di Surabaya, Jawa Timur, atau Pengadilan Negeri, yang berlokasi di Surabaya, Jawa Timur atas tindakan apa pun dengan ketentuan penengah, sebagaimana ditetapkan dalam ketentuan Penyelesaian Sengketa di bawah ini, tidak berlaku.

PENYELESAIAN SENGKETA

Anda dan Rooang setuju bahwa setiap perselisihan, klaim atau kontroversi yang timbul dari atau terkait dengan perjanjian ini atau penggunaan situs atau layanan (secara kolektif "Sengketa") akan diselesaikan dengan penengah yang mengikat, kecuali bahwa setiap pihak berhak untuk mencari ganti rugi yang sewenang-wenang atau lainnya di pengadilan yurisdiksi yang kompeten untuk mencegah pelanggaran, penyalahgunaan, atau pelanggaran hak cipta, merek dagang, rahasia dagang, hak paten, atau hak kekayaan intelektual partai yang sebenarnya atau terancam. Anda mengetahui dan setuju bahwa Anda dan Rooang masing-masing melepaskan hak untuk diadili oleh sidang juri atau untuk berpartisipasi sebagai penggugat sebagai anggota dalam tindakan kelas manapun. Selanjutnya, kecuali jika Anda dan Rooang setuju sebaliknya secara tertulis, penengah mungkin tidak memperkukuh klaim lebih dari satu orang dan mungkin tidak memimpin proses tindakan kelas apapun. Jika paragraf khusus ini tidak dapat diterapkan, maka keseluruhan bagian "Penyelesaian Sengketa" ini akan dianggap batal. Kecuali sebagaimana ditentukan dalam kalimat sebelumnya, bagian "Penyelesaian Sengketa" ini akan bertahan dalam penghentian Perjanjian ini.

LAINNYA

Jika ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang dianggap melanggar hukum, tidak berlaku, atau karena alasan apapun yang tidak dapat dilaksanakan, maka ketentuan tersebut dianggap dapat terputus dari perjanjian ini dan tidak akan mempengaruhi keabsahan serta keberlakuan ketentuan yang tersisa (kecuali sebagaimana ditentukan dalam "Sengketa Resolusi"). Ini adalah keseluruhan Perjanjian antara Anda dan kami terkait dengan materi persoalan di sini dan menggantikan semua perjanjian tertulis atau lisan sebelumnya atau kontemporer antara Anda dan kami sehubungan dengan materi pokok tersebut. Perjanjian ini tidak dapat diubah, dihapuskan atau dimodifikasi kecuali oleh Rooang sebagaimana ditentukan disini atau sebaliknya dengan alat tertulis yang ditandatangani oleh Rooang. Perjanjian ini maupun hak, kewajiban, atau penyelesaiannya tidak dapat dialihkan, dipindahkan, didelegasikan, atau tidak dapat dilegalisir oleh Anda kecuali dengan persetujuan tertulis dari Rooang sebelumnya, sehingga setiap usaha penugasan, pengalihan, pendelegasian, atau sublisensi tidak berlaku lagi. Rooang dapat menugaskan, mentransfer, atau mendelegasikan perjanjian, hak, kewajiban atau pemulihan ini berdasarkan pertimbangannya sendiri. Tidak ada pengabaian oleh salah satu pihak dari pelanggaran atau kelalaian di bawah ini yang akan dianggap sebagai pengabaian atas pelanggaran atau kegagalan sebelumnya atau berikutnya. Judul, caption, atau sub-judul yang ada dalam Perjanjian ini disisipkan hanya untuk masalah kenyamanan dan sama sekali tidak mendefinisikan atau menjelaskan bagian atau ketentuan mana pun daripadanya.

Situs ini Dioperasikan oleh
Rooang.
Terakhir dimodifikasi pada tanggal 3 Juni, 2016